（1）清流水 签到99-密码8个8-6其他功能-1清除交易流水。 （2）做结算 签到01-密码0000-5管理-3结算。（1）额度超限处理：易收付/收付贝，我的，我的额度，提升为认证用户；（3）磁条卡单卡交易超限，易收付：单卡单笔3000，单卡单日8W；（4）手机pay交易：单笔1000以内费率0.38%.1000-1500同刷卡费率。
（5）单日单卡大于10笔限制 ——同卡禁止当天超次数刷卡，隔天恢复
包括但不限于以上情况，如果无法自主核实限制原因，可以通过联系客服热线0755-2633-9288或公众号”收付贝“在线人工客服等运营支撑进行定位查询。5、机器报错：A9、需凭密交易或易收付/收付贝绑卡：需要先用原卡做一笔插卡凭密交易成功后，再用原卡挥卡闪付。6、机器交易1000元以上，或挥卡报错55密码错误：请在菜单栏，选择其他，选择插卡凭密交易，或闪付凭密交易。请联系客服，提供机器SN.配置参数后，更新机器TMS参数。魔方 H9A 和 MP70R 查询流量卡ID方法：操作员登录界面-输入#0#进去 -选择版本信息 -上下翻页找ICCID.操作员00，密码123456，选择8版本查看，连续按确认二次就能直接显示ICCID。将ICCID号发总部处理，切勿拔卡换卡，否则将机卡分离，流量卡作废！
机器报错96拒绝
（1）新商户注册后，未进行人脸识别 ，需要商户登录商户小程序或商户APP，点击任意功能，进行人脸识别后，方可交易。
（2）风控限制，打开一代后台，工单管理，风险排查工单，输入商编，按要求提供相关资料进行申诉解除。
（3）商户身份证过期未更新，需要去商户APP，我的页面，更新证件或代理商APP进行证件更新，系统审核后，方可恢复交易。
（4）超过12个月无交易的商户，已关闭交易权限，请重新注册
如以上情况均无，请操作员输入99，密码8个8，选择其它功能，清流水，再01签到，选择管理，操作结算即可。一、解绑之后没做TMS更新过参数就进行签到，请按正常流程先TMS更新，再签到。二、机具没有入库绑定商户，请再次确认清楚后台，是否正常将商户与SN进行绑定关联。11、设备检测到异常，请联系服务商，错误代码：00000003设备检测安全风险已锁定处理方案：需联系厂家，进行返厂解锁。处理方案： 一、信息出现变动，需要先TMS更新，再进行签到。 二、检查入库型号和SN是否正确一致。如错误请重新入库。，请刷磁条卡交易问题原因；POS读取信用卡的芯片出错，请尝试99管理员登录进行IC卡公钥下载和参数下载，下载后重新签到然后再插卡交易；或清洁干净芯片试试。15、设备界面报错“danger detect code :5606 f1ag : 80C30020”16、机具报错显示“交易拒绝 TUR 000004E800 TSI E800”处理方式：进99签到，其他功能，参数下载，下载IC参数跟公钥。 各机具型号常规操作，返回看详细指引。17、机具报错：开机提示：enter update常见错误型号：魔方MF70 处理方案 原因：此提示为进入程序下载模式，开机时按了1 方法：长按电源键，强制关机，重启时不要按1这个键，不要接数据线。操作员输入 00 （密码 1234506） 选择 快捷菜单 选择 5 导入IC卡参数公钥 按照操作导入一下 默认IC卡参数与公钥。19、机具报错：不允许该交易
魔方，H9，开机输入：99，密码8个8，交易功能设置，屏蔽交易，消费，选择支持后01，密码4个0，正常签到，然后输入#1#
待返回结果后，交易测试一下。操作员输入 00 （密码 1234506） 选择 快捷菜单 选择 5 导入IC卡参数公钥 按照操作导入一下 默认IC卡参数与公钥。
操作员登陆00密码1-6或者6个0 tms更新
23、提示:交易失败“未知错误码”
登录操作员号 99 密码/1-8 按6其他功能1清空交易流水
24、机器报错“97+终端未登记”
请联系客服，提供机器SN.配置参数后，更新机器TMS参数（操作员登陆00密码1-6或者6个0 tms更新）
25、持卡人认证失败
银行卡的问题，联系银行。（一般是手机号不是该银行卡预留的）
26、A0+MAC校验错
登录操作员号 99 密码/1-8 按6其他功能1清空交易流水，重新签到
给银行打电话，卡的问题
28、操作员不能登录
如果绑定了，提示这个 登录00，密码6个0有一个操作员，重新新增一个
29、交易失败！L1+不支持的交易
单笔限4.5w（金额超过4.5万了）
30、设备检测安全风险
返厂维修
魔方返厂地址：
一，邮寄福建省福州市仓山区盖山镇盘屿路 869号金山工业区福湾园14号楼附属楼二楼 收件：魔方售后 15985752996
二，邮寄请附纸张说明故障，回邮寄地址
【乐刷客服】
1、乐刷客服电话：0755-26339288
2、乐刷商户在线客服：https://www.yeahka.com/lepos.html
3、乐刷在线客服（微信公众号版）：微信搜索：乐POS服务号/收款呗，点击：“搜一搜”，关注：乐POS服务号/收款呗-公众号，下方聊天框输入：在线客服；
